Fortrolighedspolitik DVM International BV
DVM International BV bekymrer sig meget om dit privatliv. Vi behandler derfor kun data, som vi har brug for til (forbedring) af vores tjenester, og vi håndterer de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester med omhu. Vi gør aldrig dine data tilgængelige for tredjeparter til kommercielle formål. Denne privatlivspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester, der leveres af DVM International BV. Ikrafttrædelsesdatoen for gyldigheden af disse betingelser er 04/02/2022, med offentliggørelsen af en ny version gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke data om dig der indsamles af os, hvad disse data bruges til, og med hvem og under hvilke betingelser disse data må deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har med hensyn til de persondata, du giver os. Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, kan du kontakte vores kontaktperson for privatlivspolitik, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik. Om databehandlingen Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem (eller lader dem opbevare), hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og for hvem dataene er gennemsigtige.
Online butik software
Shopify
Vores webshop er udviklet med Shopify software. Personoplysninger, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores tjenester, vil blive delt med denne part. Shopify har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. Shopify er forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger baseret på den aftale, vi har indgået med dem. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelsen af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Shopify bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger relateret til din brug af softwaren, ingen personlige data indsamles og/eller gemmes. Shopify forbeholder sig retten til at dele indsamlede data inden for sin egen gruppe for yderligere at forbedre tjenesten.
web hosting
Vi køber webhosting og e-mail-tjenester fra MijnDomain. MijnDomein behandler personoplysninger på vores vegne og bruger ikke dine data til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Dette er ikke personlige data. MijnDomein har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige data. MijnDomein er forpligtet til at iagttage tavshedspligt på grundlag af aftalen.
Argeweb
Vi bruger Argewebs tjenester til vores almindelige forretnings-e-mail-trafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for så vidt muligt at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores data. Argeweb har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mail-trafik fortroligt.
Betalingsprocessorer
Mollie
Vi bruger Mollie platformen til at håndtere (en del af) betalingerne i vores webshop. Mollie behandler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og dine betalingsoplysninger såsom din bankkonto eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine persondata. Mollie forbeholder sig retten til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og til at dele (anonymiserede) data med tredjeparter i denne sammenhæng. Alle de ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelse af dine persondata gælder også for de dele af Mollies tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie opbevarer ikke dine data i længere tid end tilladt ved lov.
Anmeldelser
WebshopKeur
Vi indsamler anmeldelser via WebwinkelKeur-platformen. Hvis du skriver en anmeldelse via WebwinkelKeur, er du forpligtet til at oplyse navn og e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan knytte anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på sin egen hjemmeside. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at forklare din anmeldelse. I tilfælde af at vi inviterer dig til at skrive en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse oplysninger med det formål at invitere dig til at skrive en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. WebwinkelKeur forbeholder sig retten til at engagere tredjeparter til levering af tjenesterne, vi har givet WebwinkelKeur tilladelse hertil. Alle de ovennævnte garantier med hensyn til beskyttelsen af dine personoplysninger gælder også for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur engagerer tredjeparter til.
Forsendelse og logistik
PostNL
Når du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger PostNL's tjenester til at udføre leveringerne. Det er derfor nødvendigt, at vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger med PostNL. PostNL bruger kun disse oplysninger med det formål at udføre aftalen. I tilfælde af at PostNL engagerer underleverandører, vil PostNL også stille dine data til rådighed for disse parter.
Fakturering og regnskab
e-accounting.nl
EKSEMPEL: Vi bruger tjenesterne fra e-boekhoudt.nl til at holde styr på vores administration og regnskab. Vi deler dit navn, adresse og bopælsoplysninger og detaljer vedrørende din ordre. Disse data bruges til administration af salgsfakturaer. Dine personlige data sendes og opbevares beskyttet. e-boekhoudt.nl er forpligtet til at overholde tavshedspligt og vil behandle dine data fortroligt. e-boekhoudt.nl bruger ikke dine personlige data til andre formål end dem, der er beskrevet ovenfor.
Eksterne salgskanaler
bol.com
Vi sælger (en del af) vores varer via Bol.com platformen. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler bol.com din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.
Marktplaats.nl
Vi sælger (en del af) vores artikler via Marktplaats.nl platformen. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Marktplaats.nl din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.
Beslist.nl
Vi sælger (en del af) vores artikler via Beslist.nl platformen. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Beslist.nl din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.
Formålet med databehandlingen
Generelt formål med behandlingen
Vi bruger kun dine data til formålet med vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den ordre, du afgiver. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler oplysninger med os, og vi bruger disse oplysninger til - ud over din anmodning - at kontakte dig på et senere tidspunkt, vil vi bede dig om udtrykkelig tilladelse hertil. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, udover at overholde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter holdes alle fortrolige i kraft af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.
Automatisk indsamlede data
Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (for eksempel din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.
Samarbejde om skatte- og kriminalefterforskning
I nogle tilfælde er DVM International BV forpligtet til at dele dine data på grundlag af en juridisk forpligtelse i forbindelse med statslige skattemæssige eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, som loven giver os.
Opbevaringsperioder
Vi opbevarer dine data, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du tilkendegiver dette til os, vil vi også betragte dette som en anmodning om at glemme. På baggrund af gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer med dine (personlige) data, så vi opbevarer disse data så længe den gældende frist løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har udarbejdet som svar på din opgave.
Dine rettigheder
På grundlag af den gældende hollandske og europæiske lovgivning har du som registreret visse rettigheder med hensyn til de personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder der er tale om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og kopier af dine data til din e-mailadresse, som vi allerede kender. I tilfælde af at du ønsker at modtage dataene på en anden e-mailadresse eller for eksempel med posten, vil vi bede dig om at identificere dig. Vi opbevarer fortegnelser over afsluttede anmodninger, i tilfælde af en anmodning om at glemme, at vi administrerer anonymiserede data. Du vil modtage alle kopier og kopier af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til den hollandske databeskyttelsesmyndighed, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personlige data på en forkert måde.
Ret til adgang
Du har altid ret til at få indsigt i de data, som vi behandler eller har behandlet, og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle data med en oversigt over de behandlere, der har disse data på den e-mailadresse, vi kender, med angivelse af, hvilken kategori vi har opbevaret disse data under.
Ret til berigtigelse
Du har altid ret til at få de data, som vi behandler eller har behandlet, og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, tilpasset. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på, at dataene er blevet tilpasset til den e-mailadresse, vi kender.
Ret til begrænsning af forarbejdning
Du har altid ret til at begrænse de data, som vi behandler eller får behandlet, der vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi kender til, at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du ophæver begrænsningen.
Ret til portabilitet
Du har altid ret til at få de data, som vi behandler eller får behandlet, og som vedrører din person eller kan spores tilbage til dem, få udført af en anden part. Du kan rette en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig kopier eller kopier af alle data om dig, som vi har behandlet, eller som er blevet behandlet af andre databehandlere eller tredjeparter på vores vegne, til den e-mailadresse, vi kender. Vi vil efter al sandsynlighed ikke længere være i stand til at fortsætte tjenesten i et sådant tilfælde, fordi den sikre sammenkobling af datafiler så ikke længere kan garanteres.
Indsigelsesret og andre rettigheder
I nogle tilfælde har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af DVM International BV. Hvis du gør indsigelse, standser vi straks databehandlingen, indtil behandlingen af din indsigelse er behandlet. Hvis din indsigelse er berettiget, vil vi lave kopier og/eller kopier af data, som vi behandler eller har behandlet, tilgængelige for dig og derefter permanent indstille behandlingen. Du har også ret til ikke at blive underlagt automatisk individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at dette er tilfældet, bedes du kontakte vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål.
Cookies
Google Analytics
Cookies placeres via vores hjemmeside fra det amerikanske firma Google, som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne service til at holde styr på og til at få rapporter om, hvordan besøgende bruger hjemmesiden. Denne databehandler kan være forpligtet til at give adgang til disse data på grundlag af gældende love og regler. Vi har ikke tilladt Google at bruge de opnåede analyseoplysninger til andre Google-tjenester.
Tredjemands Cookies
I tilfælde af at tredjeparts softwareløsninger anvender cookies, er dette angivet i denne fortrolighedserklæring.
Privacy Policy ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. Du finder dog altid den seneste version på denne side. Hvis den nye privatlivspolitik får konsekvenser for den måde, hvorpå vi behandler allerede indsamlede data vedrørende dig, vil vi informere dig via e-mail.
Kontaktoplysninger
DVM International BV
Vlierlaan 5
3735KT Bosch en Duin
Holland
T: + 31 85 060 23 88
E info@dvm-i.com
Kontaktperson for privatlivsspørgsmål
eng. Jan CA Dekker